ΑΫΛΕΣ ΔΟΜΕΣ - ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ - ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ


Μετάβαση στο περιεχόμενο

Διαχείριση εργασιών Service

Προγράμματα/Υπηρεσίες > Εφαρμογές Πληροφορικής

Το πρόγραμμα Service σχεδιάστηκε και αναπτύχθηκε με σκοπό να εξυπηρετήσει πλήρως την διαχείριση μιας εταιρείας παροχής υπηρεσιών service.
Δίνει την δυνατότητα, με τις 3 εκδόσεις που διατίθεται, να καλύψει πλήρως τις ανάγκες όλων των επιχειρήσεων ανάλογα με τον όγκο εργασιών τους.
Σε όλες τις εκδόσεις, μπορείτε να παρακολουθήσετε τα παρακάτω:

  • Στοιχεία πελατών
  • Διαχείριση μηχανών / συσκευών ανά πελάτη
  • Διαχείριση αναγγελιών βλάβης
  • Πληροφορίες / εκτυπώσεις / Στατιστικά (ανάλογα της έκδοσης)

- Έκδοση Δελτίου Τεχνικής Εξυπηρέτησης
- Καρτέλα μηχανής
- Ευρετήρια πελατών και μηχανών
- Επισκευές ανά ημέρα και τεχνικό

  • Ειδικές εκδόσεις

Η εφαρμογή διατίθεται σε τρεις παραλλαγές με σκοπό να εξυπηρετήσει πλήρως την διαχείριση :
- εταιριών service φωτοτυπικών
- εργαστηρίων service συσκευών TV,Video κλπ
- εταιριών εμπορίας-επισκευών Η/Υ και των περιφερειακών τους

  • Απαιτήσεις σε Hardware

Οι απαιτήσεις σε Hardware είναι οι ελάχιστες δυνατές: Win XP, 512MB RAM, 50MB ελεύθερο χώρο στον δίσκο, 1024Χ768 ανάλυση οθόνης.

  • Έλεγχος προσβάσεων (multi user)

Η πρόσβαση των χρηστών στην εφαρμογή είναι ελεγχόμενη και ορίζεται από τον χειριστή της εφαρμογής ή, εφ' όσον ζητηθεί, από την Αϋλες Δομές με κριτήρια που εξυπηρετούν την λειτουργία της εταιρίας. Παρέχονται δικαιώματα προσβάσεων στις επιλογές του προγράμματος ανά χρήστη

  • Υπηρεσίες & Υποστήριξη

Η 'Αϋλες Δομές' προβλέπουν συντήρηση του συστήματος με ανανεωμένες εκδόσεις οι οποίες γίνονται κατόπιν μελέτης της αγοράς ή κατόπιν παραγγελίας του πελάτη.
Η 'Αϋλες Δομές' παρέχει στους πελάτες της άμεση τεχνική βοήθεια με on-line σύνδεση (μέσω Internet), τηλεφωνικώς ή με την επί τόπου παρουσία της αν χρειαστεί, αναλόγως του προβλήματος.

Για αναλυτική παρουσίαση της κάθε έκδοσης, επιλέξτε το ανάλογο Link

Basic
Standard
Professional

Αρχική σελίδα | Προγράμματα/Υπηρεσίες | Πελατολόγιο | Επικοινωνία | Πλάνο του δικτυακού τόπου


Επιστροφή στο περιεχόμενο | Επιστροφή στο κύριο μενού